Udrulning uden et IT-projekt

Clex leveres gennem to kanaler parallelt: MDM eller GPO til administrerede enheder, BYOD-aktivering til alle andre. En underskrevet kontrakt bliver til en kørende udrulning på dage, ikke kvartaler.

Kommunal pleje-IT går oftest i stå i udrulningen, ikke i indkøbet. En underskrevet kontrakt kan havne bagerst på IT-afdelingens prioriteringsliste i et kvartal. Nogle medarbejdere får enheder. Andre gør ikke. Oplæring planlægges til et tidspunkt, der aldrig helt passer. Clex er bygget til at bryde det mønster med to udrulningskanaler parallelt: fuldt administreret for de enheder, kommunens IT allerede styrer, og BYOD til alle andre.

To kanaler, parallelt

  • Administreret udrulning er standard for Android-telefoner udleveret af kommunen, kommunale iPads og kommunalt administrerede browsere.
    • Android og iOS: Clex Keyboard installeres gennem kommunens MDM (Intune, Knox eller alle gængse MDM-løsninger) med en MDM-konfigurationsprofil, der indeholder kunde-ID og foretrukne sprog. Licensnøglen tildeles centralt; plejemedarbejderen ser den aldrig.
    • Chrome og Edge: Clex Web-udvidelsen tvangsinstalleres via GPO. Licenser og sprogindstillinger styres via administrationspolitikken på samme vis.
  • BYOD (Bring Your Own Device) dækker resten. Plejemedarbejderen på en privat telefon. Vikaren på en enhed, der aldrig kom med i MDM. Nattevagten, som endnu ikke har fået ny enhed. Alle kan aktivere Clex uden hjælp fra IT.
    • Kommunens administrator genererer en aktiveringskode i Clex Deployment Portal. Plejemedarbejderen modtager koden, trykker på aktiveringslinket eller går - til browserudvidelsen - ind på byod.clex.ai, og Clex er aktivt på enheden. Aktiveringskoden aktiverer en licensnøgle via Clex-API’et. Ingen persondata behandles undervejs.
    • BYOD blokeres automatisk på en enhed, der allerede har en administreret licensnøgle. Dermed kan en kommune med MDM ikke ved et uheld aktivere begge kanaler på samme enhed.

Clex Deployment Portal

Clex Deployment Portal er den del af udrulningen, kommunen selv administrerer. Kommunens administratorer bruger den til at oprette licenser, generere BYOD-koder, fastlægge sprogvalget og se, hvad der er udrullet hvor. Den kører på den samme EU-baserede infrastruktur som Clex-API’et og samler ingen data om de enkelte plejemedarbejdere, der aktiverer - kun licensposter på organisationsniveau, som kommunen selv har brug for til sin revision.

Hvorfor det betyder noget for indkøb

To ting stopper oftest udrulningen af pleje-IT i en skandinavisk kommune. Den ene er problemet med kommunens enheder: personalet, der burde have værktøjet, har endnu ikke fået enheden, eller enheden er endnu ikke i MDM. Den anden er, at personalet fordeler sig på to slags enheder: fastansatte på kommunale, vikarer på private - og ingen enkelt kanal, der når dem alle. BYOD løser begge problemer. Det fastansatte personale får Clex gennem MDM i samme uge som kontrakten underskrives. Vikarerne får Clex gennem en aktiveringskode samme uge.

En udrulning, der dækker hele personalet på uger - ikke kvartaler - er afgørende i pilotfasen. Clex er bygget til netop den tidsplan.

Næste skridt

Se FAQ for de spørgsmål, indkøbsansvarlige, databeskyttelsesrådgivere og IT-ansvarlige oftest stiller. Dokumentpakken til kunder finder du under Compliance. Kontakt os via kontaktsiden, hvis du vil drøfte udrulningen.

Kontaktpersoner