Udrulning uden et IT-projekt

MDM eller GPO til administrerede enheder, BYOD-aktivering til alle andre. En underskrevet kontrakt bliver til en kørende udrulning på dage, ikke kvartaler.

Kommunal pleje-IT går oftest i stå i udrulningen, ikke i indkøbet. En underskrevet kontrakt kan havne bagerst på IT-afdelingens prioriteringsliste i et kvartal. Nogle medarbejdere får enheder. Andre gør ikke. Oplæring planlægges til et tidspunkt, der aldrig helt passer. Clex er bygget til at bryde det mønster med to udrulningskanaler parallelt: fuldt administreret for de enheder, kommunens IT allerede styrer, og BYOD til alle andre.

To kanaler, parallelt

  • Administreret udrulning er standard for Android-telefoner udleveret af kommunen, kommunale iPads og kommunalt administrerede browsere.
    • Android og iOS: Clex Keyboard installeres gennem kommunens MDM (Intune, Knox eller alle gængse MDM-løsninger) med en administreret konfiguration med licensnøglen, standardsproget og eventuelt organisationens valg for brugsstatistik. Plejemedarbejderen ser aldrig licensnøglen.
    • Chrome og Edge: Clex Web-udvidelsen tvangsinstalleres via GPO. Licenser og sprogindstillinger styres via administrationspolitikken på samme vis.
  • BYOD (Bring Your Own Device) dækker resten. Plejemedarbejderen på en privat telefon. Vikaren på en enhed, der aldrig kom med i MDM. Nattevagten, som endnu ikke har fået ny enhed. Alle kan aktivere Clex uden hjælp fra IT.
    • Kommunens administrator genererer en aktiveringskode i Clex Deployment Portal. Plejemedarbejderen modtager koden, trykker på aktiveringslinket eller går - til browserudvidelsen - ind på byod.clex.ai, og Clex er aktivt på enheden. Aktiveringskoden byttes til en licensnøgle via Clex-API’et; forespørgslen indeholder koden og, som enhver internetforespørgsel, enhedens IP-adresse, så længe forbindelsen varer - intet om plejemedarbejderen.
    • I Clex Web afvises BYOD-aktivering, når der allerede findes en administreret licensnøgle. Dermed kan en kommune med MDM ikke ved et uheld aktivere begge kanaler i samme browser.

Clex Deployment Portal

Clex Deployment Portal er den del af udrulningen, kommunen selv administrerer. Kommunens administratorer bruger den til at oprette licenser, generere BYOD-koder, fastlægge sprogvalget og se, hvad der er udrullet hvor. Den kører på den samme EU-baserede infrastruktur som Clex-API’et. Den indeholder organisationens licensposter og de administratorkonti, kommunen opretter til den; den indeholder intet om de plejemedarbejdere, der aktiverer Clex.

Hvorfor det betyder noget for indkøb

To ting stopper oftest udrulningen af pleje-IT i en skandinavisk kommune. Den ene er problemet med kommunens enheder: personalet, der burde have værktøjet, har endnu ikke fået enheden, eller enheden er endnu ikke i MDM. Den anden er, at personalet fordeler sig på to slags enheder: fastansatte på kommunale, vikarer på private - og ingen enkelt kanal, der når dem alle. BYOD løser begge problemer. Det fastansatte personale får Clex gennem MDM i samme uge som kontrakten underskrives. Vikarerne får Clex gennem en aktiveringskode samme uge.

En udrulning, der dækker hele personalet på uger - ikke kvartaler - er afgørende i pilotfasen. Clex er bygget til netop den tidsplan.

Næste skridt

Se FAQ for de spørgsmål, indkøbsansvarlige, databeskyttelsesrådgivere og IT-ansvarlige oftest stiller. Dokumentpakken til kunder finder du under Compliance. Kontakt os via kontaktsiden, hvis du vil drøfte udrulningen.

Kontaktpersoner