Bevidst usynligt

Clex er et tastatur og en browserudvidelse, ikke et nyt system. Intet nyt login, ingen ny arbejdsgang, ingen ny leverandør mellem personalet og journalen.

Kommunalt indkøb i Skandinavien er blevet skuffet før af værktøjer, der lovede effektivitet og endte som endnu et login. Den hyppigste indvending mod et Clex-pilotprojekt er ikke “virker det”. Den er “vi vil ikke have endnu et system, vores personale skal lære”. Usynligt er Clex’ svar. Det er en af de fire grundpiller, vi byggede virksomheden på: alle kan dokumentere, ingen sprogbarrierer, brugervenligt, usynligt.

Usynlighed er ikke et markedsføringsord her. Det er et designkrav, og det har præget alle vores tekniske valg.

Hvad usynligt betyder på en vagt

  • Intet nyt login. Clex udsteder ikke logins til plejemedarbejdere. Godkendelsen er knyttet til enheden. Den aktiveres én gang via MDM, GPO eller en BYOD-aktiveringskode - og derefter bliver medarbejderen ikke bedt om at logge ind igen.
  • Intet nyt system. Clex er et tastatur på Android og iOS og en browserudvidelse i Chrome og Edge. Det dukker op inde i det journalsystem, personalet allerede bruger - Lifecare, Cura, Nexus, KMD Care, Treserva, Combine eller Procapita. Notatet skrives direkte i det journalfelt, plejemedarbejderen allerede var i gang med.
  • Ingen ny arbejdsgang. Plejemedarbejderen åbner den samme app, navigerer til den samme borger og klikker i det samme journalfelt. Forskellen er, at tastaturet nu viser plejefaglige ordforslag og en oversættelse i det øjeblik, medarbejderen begynder at skrive.
  • Intet nyt at holde styr på. Skriv, som du plejer. Tastaturet foreslår plejefaglige ord, mens du skriver, og med ét tryk bliver notatet rettet og skrevet om til flydende journalsprog - ændring for ændring. Tag imod det, der hjælper, ignorér resten, og gem. Det læres på én vagt, ikke på en måned. Ingen dashboards, ingen projekter, ingen faner, ingen indstillinger plejemedarbejderen skal forstå.

Hvorfor usynlighed betyder noget for indkøb

De to sværeste opgaver i en kommunal pleje-IT-udrulning er oplæring af personale og it-tilpasninger. Et værktøj, der kræver et nyt login, en ny grænseflade eller en ny arbejdsgang, skal over begge forhindringer, før det giver værdi. Et værktøj, der er usynligt, kommer uden om begge - fordi ingen af de to forhindringer opstår. Clex dukker op som et bedre tastatur inde i de apps, der allerede er på enheden. Oplæringsarket er på én side. IT-vejledningen dækker kun MDM- eller GPO-konfigurationen og en tilladelsesliste i journalsystemet.

Der går uger fra underskrift til medarbejderne mærker en tydelig forskel - ikke måneder. Og det løser det velkendte problem med kommunale pleje-IT-udrulninger: at et redskab, der virkede i pilotprojektet, aldrig nåede ud på alle enhederne.

Hvordan usynligheden udrulles

Clex distribueres gennem de kanaler, kommunens IT-afdeling allerede bruger. På Android og iOS installeres tastaturet via kommunens MDM - Intune, Knox eller alle gængse MDM-løsninger - med en MDM-konfigurationsprofil. På Chrome og Edge tvangsinstalleres udvidelsen via GPO. Private enheder, der ikke kan modtage MDM, aktiveres med en BYOD-aktiveringskode uden hjælp fra IT. Når installationen er på plads, kommer opdateringer gennem de samme kanaler.

På administrerede Android-enheder installerer og konfigurerer kommunens IT Clex via MDM. På iOS tilføjer plejemedarbejderen tastaturet én gang under Indstillinger, som Apple kræver for alle tredjepartstastaturer, og giver fuld adgang; det tager omkring et minut. Derefter er tastaturet der bare - inde i det journalsystem, medarbejderen i forvejen kender.

Næste skridt

Se FAQ for de spørgsmål, indkøbsansvarlige, databeskyttelsesrådgivere og IT-ansvarlige oftest stiller. Dokumentpakken til kunder finder du under Compliance. Kontakt os via kontaktsiden, hvis du hellere vil tale med nogen hos os.

Kontaktpersoner