Udrulning

Udrulningsguides til Clex Keyboard på Android og iOS og Clex Web til Chrome og Edge. MDM, GPO og BYOD.

Udrulningsdokumentation til lokale ledere og superbrugere, der gennemfører en Clex-udrulning i kommunen. Bogmærk siden; linkene nedenfor ligger fast.

Udrulningsguides pr. produkt og miljø

ProduktPlatformUdrulningGuide
Clex KeyboardAndroidMDM (generel)Fremsendes på forespørgsel
Clex KeyboardAndroidMicrosoft IntuneFremsendes på forespørgsel
Clex KeyboardAndroidSamsung KnoxFremsendes på forespørgsel
Clex KeyboardiOSMDM (generel)Fremsendes på forespørgsel
Clex WebChromeGPOFremsendes på forespørgsel
Clex WebMicrosoft EdgeGPOFremsendes på forespørgsel
EnhverEnhverBYOD-aktiveringFremsendes på forespørgsel

De aktuelle guides sendes som PDF på forespørgsel. Skriv til Uffe Gorm Pal Hansen med produkt, miljø og udrulningsmetode, og du modtager den aktuelle version inden for én arbejdsdag.

Rækkefølge for support

Når noget ikke virker på en vagt, løser man det oftest lokalt. Rækkefølgen er:

  1. Spørg den lokale leder. Den person, der kørte udrulningen på din afdeling, har set de fleste problemer før.
  2. Spørg superbrugeren. Det, den lokale leder ikke kender til, kan superbrugeren på afdelingen hjælpe med.
  3. Spørg Clex. Kan hverken leder eller superbruger hjælpe, skriv til Uffe Gorm Pal Hansen. Kvittering inden for to arbejdsdage, endeligt svar inden for ti.

Samme rækkefølge gælder for funktionsspørgsmål og spørgsmål om oplæring.

Clex Academy

Interaktiv oplæring i appen til plejemedarbejdere er under udvikling på Android og følger med i næste Android-version. Når den lanceres, linker denne side til Academy-funktionen og til et kort notat om, hvordan en lokal leder introducerer den på en afdeling. Indtil da foregår oplæringen med en underviser som beskrevet i udrulningsguiderne.

iOS- og Chrome/Edge-versioner af Academy er hverken under udvikling eller planlagt i år.

Kommercielle og licensmæssige spørgsmål