Udrulning
Udrulningsguides til Clex Keyboard på Android og iOS og Clex Web til Chrome og Edge. MDM, GPO og BYOD.
Udrulningsdokumentation til lokale ledere og superbrugere, der gennemfører en Clex-udrulning i kommunen. Bogmærk siden; listen nedenfor holdes opdateret.
Udrulningsguides pr. produkt og miljø
| Produkt | Platform | Udrulning | Guide |
|---|---|---|---|
| Clex Keyboard | Android | MDM (generel) | Fremsendes på forespørgsel |
| Clex Keyboard | Android | Microsoft Intune | Fremsendes på forespørgsel |
| Clex Keyboard | Android | Samsung Knox | Fremsendes på forespørgsel |
| Clex Keyboard | iOS | MDM (generel) | Fremsendes på forespørgsel |
| Clex Web | Chrome | GPO | Fremsendes på forespørgsel |
| Clex Web | Microsoft Edge | GPO | Fremsendes på forespørgsel |
| Enhver | Enhver | BYOD-aktivering | Sådan fungerer BYOD-aktivering |
De aktuelle guides sendes som PDF på forespørgsel. Skriv til Uffe Gorm Pal Hansen med produkt, miljø og udrulningsmetode, og du modtager den aktuelle version inden for én arbejdsdag.
Rækkefølge for support
Når noget ikke virker på en vagt, løser man det oftest lokalt. Rækkefølgen er:
- Spørg den lokale leder. Den person, der kørte udrulningen på din afdeling, har set de fleste problemer før.
- Spørg superbrugeren. Det, den lokale leder ikke kender til, kan superbrugeren på afdelingen hjælpe med.
- Spørg Clex. Kan hverken leder eller superbruger hjælpe, skriv til Uffe Gorm Pal Hansen. Kvittering inden for to arbejdsdage, endeligt svar inden for ti.
Samme rækkefølge gælder for funktionsspørgsmål og spørgsmål om oplæring.
Kommercielle og licensmæssige spørgsmål
- Danmark: Flakron Sojeva, Send e-mail
- Sverige: Ron Karlsson, Send e-mail
- Teknisk: Uffe Gorm Pal Hansen, Send e-mail