Sverige oplever det modsatte pres end Danmark. Den nye socialtjänstlag (2025:400) trådte i kraft 1. juli 2025 og hæver dokumentationskravene: håndtering af enkeltsager og udførelse af foranstaltninger skal som hovedregel dokumenteres, og data skal opbevares i fem år. Samtidig forudser Socialstyrelsen en mangel på omkring 50 000 medarbejdere i svensk äldreomsorg frem mod 2030. Flere obligatoriske notater pr. vagt, færre mennesker pr. vagt. Tiden pr. notat er det, der skal ændres. Clex er bygget til netop den opgave.
Siden er skrevet til danske læsere, der har brug for baggrunden for den svenske reform, og hvad Clex kan bidrage med i den sammenhæng. Det er relevant, fordi skandinaviske kommuner holder øje med hinandens erfaringer, og fordi svenske kunder i stigende grad henvender sig til danske leverandører, der har konkrete erfaringer med det i praksis.
Loven på én sætning
Den nye socialtjänstlag (2025:400) erstattede 2001-versionen 1. juli 2025. Den konkrete ændring for dokumentationsværktøjer er udvidelsen af dokumentationspligten: hver enkeltsag og hver udført foranstaltning skal som hovedregel dokumenteres, med en opbevaringstid på fem år. Det hænger sammen med, at loven i højere grad lægger vægt på individets rettigheder og den Individens behov i centrum (IBIC)-struktur, som svensk äldreomsorg allerede bruger til daglige journalnotater.
Presset fra to sider
- Mere tid pr. vagt går til dokumentation. Flere sager dokumenteres, flere foranstaltninger dokumenteres, samme vagtlængde.
- Medarbejderne skal klare mere dokumentation på samme vagt. Antallet af 80+-årige vokser 38 % frem til 2033; antallet af undersköterskor faldt 4,5 % i 2022 og fortsætter ned.
- Over halvdelen af Sveriges kommuner havde mærkbar personalemangel sommeren 2025, der påvirkede plejekvaliteten (Socialstyrelsens Lägesrapport 2025).
Rekruttering alene løser det ikke. Tiden pr. notat skal ned, uden at kvaliteten pr. notat går ned - og uden at notatet mister sin IBIC-forankring. Et værktøj, der sparer tid ved at producere mindre specifikke notater, hjælper ikke. IBIC og IVO-tilsyn kræver præcision. Et værktøj, der sparer tid ved at producere mere generelle notater, skaber nye problemer. Det producerer notater, der ikke holder til et IVO-tilsyn.
Hvordan Clex forkorter tiden pr. notat uden at forringe notatkvaliteten
Clex er et tastatur på Android og iOS og en browserudvidelse i Chrome og Edge. Hvert trin fra piktogram til sætning er tilrettelagt efter det fagsprog, svensk äldreomsorg kræver:
- IBIC-baserede piktogrammer. Kropsdele, tilstande og plejesituationer er organiseret omkring de domæner, et IBIC-struktureret notat bruger - personlig vård, förflyttning, nutrition, sociala relationer og resten.
- Sætningsforslag i det rigtige fagsprog. Den foreslåede sætning er upersonlig, neutral og faktabaseret - det fagsprog, der holder til et tilsyn, ikke hverdagssprog.
- Oplæsning på enheden. Notatet læses op, inden det gemmes. Det opfanger sætninger, der lyder rigtige, men ikke er baseret på konkrete iagttagelser - inden de havner i journalen.
- Oversættelse til medarbejderens modersmål. Omkring halvdelen af plejepersonalet har et andet modersmål end svensk. Oversættelsen på enheden viser samme sætning på deres eget sprog, så de kan tjekke, om det svarer til det, de mente at skrive.
Clex sparer tid - ikke ved at gøre notaterne kortere, men ved at gøre hvert enkelt notat hurtigere at skrive. Hvert forslag er en sætning i det IBIC-sprog, journalen kræver. Hvert forslag er bundet til det piktogram, medarbejderen valgte. Man skriver aldrig et langt notat, så der er aldrig noget at fjerne. Den sparede tid kommer ikke fra kortere notater - den kommer af, at hvert notat er hurtigere at skrive forfra.
Hvad det betyder for en indkøbsbeslutning i 2026
I 2026 er der to kendsgerninger, svenske kommuner ikke kan komme udenom, når de skal indkøbe skrivestøtte: mere dokumentation kræves, og der er færre til at producere den. Værktøjer, der gør lange notater cirka 20 % hurtigere at skrive, er ikke nok til at dække behovet alene. De værktøjer, der er værd at evaluere, er dem, der gør hvert IBIC-forankret notat lettere at skrive uden at gå på kompromis med korrektheden. Clex hører til den anden kategori.
Kilder
- Sveriges Riksdag, Socialtjänstlag (2025:400).
- Socialstyrelsen, Lägesrapport äldreomsorg 2025.
- Socialstyrelsens prognoser for arbejdskraft og rekruttering 2023-2033.
Næste skridt
For danske læsere: se Clex og ældreloven for den danske pendant - hvor presset går den modsatte vej, men Clex passer af samme grund. Se også FAQ for de spørgsmål, indkøbsansvarlige, databeskyttelsesrådgivere og IT-ansvarlige oftest stiller.