Einführung ohne IT-Projekt

Clex wird über zwei Wege parallel ausgeliefert: MDM oder GPO für verwaltete Geräte, BYOD-Aktivierung für alle anderen. Ein unterschriebener Vertrag wird zu einer laufenden Einführung in Tagen, nicht in Monaten.

Der Ort, an dem kommunale Pflege-IT-Projekte am häufigsten scheitern, ist nicht die Vergabe. Es ist die Einführung. Ein unterschriebener Vertrag wartet monatelang auf Umsetzung, während die IT-Abteilung andere Projekte abarbeitet, ein Teil des Personals bekommt Geräte, Schulungen werden immer wieder auf später verschoben und finden nie statt, und bis die dritte Schicht eingearbeitet ist, hat die Person, die den Vertrag unterschrieben hat, die Stelle längst gewechselt. Clex ist so entworfen, dass dieses typische Scheitern von vornherein vermieden wird - über zwei parallele Einführungswege: zentral verwaltete Einführung für Geräte, die die kommunale IT ohnehin steuert, und BYOD für alle anderen.

Zwei parallele Wege

  • MDM-gestützte Einführung ist der Standard für kommunale Android-Telefone, kommunale iPads und kommunal verwaltete Browser.
    • Android und iOS: Die Clex-Tastatur wird über das MDM der Kommune installiert (Intune, Knox oder jedes standardkonforme MDM) mit einem Konfigurationsprofil, das Kunden-ID und Spracheinstellungen enthält. Der Lizenzschlüssel wird zentral vergeben; die Pflegekraft sieht ihn nie.
    • Chrome und Edge: Die Clex-Web-Erweiterung wird per GPO auf alle Geräte verteilt. Lizenzierung und Spracheinstellungen werden auf demselben Weg per Gruppenrichtlinien gesteuert.
  • BYOD (Bring Your Own Device) schließt diese Lücke. Eine Pflegekraft auf einem privaten Telefon, eine Vertretungskraft auf einem Gerät, das nie ins MDM kam, eine Mitarbeiterin der Nachtschicht, auf deren Station die Geräte noch nicht ausgetauscht wurden - sie alle können Clex ohne IT-Beteiligung aktivieren.
    • Der Kommunaladministrator erzeugt einen Aktivierungscode im Clex Deployment Portal. Die Pflegekraft erhält den Code, öffnet den Aktivierungslink (oder besucht byod.clex.ai für die Browser-Erweiterung), und Clex ist auf dem Gerät aktiv. Der Aktivierungscode wird im Clex-API geprüft und einem Lizenzschlüssel zugeordnet; dabei werden keine personenbezogenen Daten übertragen.
    • BYOD wird auf einem Gerät, das bereits einen per MDM zugewiesenen Lizenzschlüssel hat, automatisch blockiert - so können in einer Kommune mit MDM nicht versehentlich beide Lizenzwege gleichzeitig auf demselben Gerät aktiv sein.

Das Clex Deployment Portal

Das Deployment Portal ist die Administrationsoberfläche der Kommune für die Einführung. Kommunaladministratoren nutzen es, um Lizenzen zuzuweisen, BYOD-Codes zu erzeugen, Sprachen einzuschränken und nachzuvollziehen, welche Geräte installiert oder aktiviert sind. Es läuft auf derselben EU-Infrastruktur wie das Clex-API und erfasst nichts über die einzelnen Pflegekräfte, die Clex aktivieren - nur die Lizenzinformationen, die die Kommune für ihre eigenen Unterlagen benötigt.

Warum das bei der Vergabe wichtig ist

Die beiden häufigsten Gründe, aus denen eine skandinavische Pflege-IT-Einführung ins Stocken gerät, sind der Engpass bei der Geräteausstattung (Personal, das die Anwendung haben sollte, hat das Gerät noch nicht, oder das Gerät ist noch nicht im MDM) und die heterogene Gerätelandschaft (Stammpersonal auf kommunalen Geräten; Vertretungskräfte auf privaten Geräten; eine Lösung allein reicht nicht für alle). BYOD behebt beide Probleme. Das Stammpersonal bekommt Clex über MDM in der Woche, in der der Vertrag unterschrieben wird; die Vertretungskräfte bekommen Clex in derselben Woche über einen Aktivierungscode.

Eine Einführung, bei der alle Pflegekräfte innerhalb weniger Wochen dabei sind und nicht erst nach Monaten, verbessert das Kosten-Nutzen-Verhältnis des Pilotprojekts. Clex ist genau dafür ausgelegt.

Weitere Informationen

Die fünfzehn häufigsten Fragen von Vergabestellen, Datenschutzbeauftragten und IT-Abteilungen finden Sie in den FAQ. Die Kundenunterlagen fordern Sie über die Compliance-Seite an. Für ein Gespräch erreichen Sie uns über die Kontaktseite.

Ihre Ansprechpartner