Clex-Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung für die Clex-Produkte: Clex Keyboard für Android und iOS, Clex Web und die Website clex.ai.
Gültig ab: 21. August 2026
Diese Erklärung gilt für die in Abschnitt 2 genannten Clex-Produkte und -Dienste, einschließlich dieser Website. Einzelheiten zum Websitebesuch (Zugriffsprotokolle, Kontaktformular) sind zusätzlich in der Datenschutzerklärung der Website beschrieben. Frühere Fassungen dieser Erklärung sind archiviert: 20. August 2026, 18. August 2026, 11. August 2026 und 4. August 2026.
1. Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung wird herausgegeben von der Clex A/S, einer dänischen Gesellschaft (CVR 37750840) mit Sitz in Ewaldsgade 9, 1., 2200 Kopenhagen N, Dänemark.
Clex entwickelt sprachtechnologische Schreibunterstützung für den Pflegesektor. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Informationen umgehen, wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen.
| Feld | Angaben |
|---|---|
| Juristischer Name | Clex A/S |
| Land | Dänemark (EU) |
| CVR | 37750840 |
| Website | clex.ai |
| Kontakt | Clex-Support kontaktieren |
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für alle Clex-Produkte und die Clex-Website:
| Produkt | Plattform | Vertrieb |
|---|---|---|
| Clex Keyboard | Android | Google Play |
| Clex Keyboard | iOS | App Store |
| Clex Web | Chrome / Edge | Chrome Web Store |
| Clex-Website | Browser | clex.ai |
Die Produkte richten sich an professionelle Pflegekräfte, die Pflegetätigkeiten im elektronischen Dokumentationssystem ihrer Organisation dokumentieren.
Für jedes Produkt gilt eine eigene, ausführlichere Datenschutzerklärung, die es Feld für Feld beschreibt: Datenschutzerklärung, Clex Keyboard für Android, Datenschutzerklärung, Clex Keyboard für iOS und Datenschutzerklärung, Clex Web. Wo diese Erklärung und eine Plattform-Erklärung das Verhalten der jeweiligen Plattform unterschiedlich beschreiben, gilt die Plattform-Erklärung.
3. Unser Ansatz beim Datenschutz
Die Clex-Produkte beruhen auf einer Architektur mit lokaler Verarbeitung und eingebautem Datenschutz:
- Der Freitext, den Sie schreiben, bleibt auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Browser. Er wird nicht an Clex gesendet, und kein Endpunkt der Produkte nimmt Freitext entgegen.
- Wortvorschläge, Satzvorschläge, Satzkorrektur, Übersetzung, Spracheingabe und Vorlesen laufen alle lokal, mit Sprachmodellen, die auf dem Gerät oder im Browser liegen.
- Was das Gerät verlässt, sind eine Lizenzprüfung, eine tägliche Zählung der Funktionsnutzung und Anfragen nach Modelldateien. Abschnitt 4 nennt jede davon.
- Tastenanschläge werden zu keinem Zeitpunkt protokolliert, überwacht oder übertragen.
Zum Warnhinweis bei der Tastaturaktivierung. Wenn Sie Clex Keyboard auf Android oder iOS aktivieren, zeigt das Betriebssystem einen Standardhinweis an, dass die Tastatur möglicherweise alles erfassen kann, was Sie eingeben, einschließlich Passwörtern und Kreditkartennummern. Dieser Hinweis erscheint bei allen Drittanbieter-Tastaturen und ist nicht Clex-spezifisch. Wir sagen es deutlich: Clex Keyboard erfasst, speichert und überträgt keinen eingegebenen Text. Die gesamte Textverarbeitung findet lokal auf Ihrem Gerät statt. Weder Tastenanschläge noch Passwörter oder eingegebene Inhalte verlassen Ihr Gerät über Clex.
4. Welche Daten verarbeitet werden
4.1 Lizenzierung und Aktivierung
Der Lizenzschlüssel oder Aktivierungscode der Organisation und die App-Version werden bei der Aktivierung und bei der Validierung der Lizenz an den Clex-Lizenzdienst gesendet. Der Dienst gibt ein Zugriffstoken zurück, das die Organisationskennung enthält und keine personenbezogenen Daten über Endnutzer. Clex bewahrt einen Lizenzdatensatz für die Dauer des Kundenvertrags auf.
4.2 Nutzungsstatistik
Um die Produkte zuverlässig zu halten und zu wissen, welche Funktionen genutzt werden, sendet jede App und jede Browser-Erweiterung einen Bericht pro Tag der Nutzung. Ein Bericht enthält: den Kalendertag, den er beschreibt, die App- oder Erweiterungsversion, gekürzt auf die ersten beiden Zahlen, die Tastatur- oder Schreibsprache (Dänisch, Schwedisch, Englisch oder Deutsch; jede andere Sprache wird als “none” gemeldet), drei feste Bezeichnungen für das Berichtsformat, das Produkt und die Plattform, eine zufällige Berichtsnummer und eine Reihe von Zählern, die jeweils erfassen, wie oft eine Funktion an diesem Tag genutzt wurde oder fehlschlug.
Ein Bericht enthält nie das, was Sie geschrieben haben, nicht die App oder Website, in der Sie geschrieben haben, keine Uhrzeit und keine Zeichenzahl. Antwortzeiten werden als Anzahlen innerhalb fester Bereiche gemeldet, nie als einzelne Messwerte. Wenn ein Bericht eintrifft, werden seine Zahlen in eine laufende Tagessumme für Ihre Organisation eingerechnet, und der Bericht selbst wird nicht gespeichert.
Ein Nutzungsbericht enthält keine Kennung für eine Person, einen Nutzer, ein Gerät, eine Installation oder eine Sitzung. Er enthält eine zufällige Berichtsnummer, die für genau diesen einen Bericht erzeugt und nur zum Aussortieren von Doubletten verwendet wird, und er wird mit dem Zugriffstoken Ihrer Organisation gesendet, damit Clex erkennen kann, zu welcher Organisation die Zahlen gehören. Die Berichtsnummer kann Berichte verschiedener Tage oder Geräte nicht miteinander verknüpfen; sie wird spätestens 15 Tage nach Eingang des Berichts gelöscht. Der Dienst von Clex nutzt das Zugriffstoken ausschließlich, um die darin enthaltene Organisationskennung zu lesen; das Token selbst wird weder gespeichert noch protokolliert.
Die Nutzungsstatistik ist aggregiert: Sie wird je Organisation und Kalendertag gezählt und enthält keine Kennung für eine Person, ein Gerät oder eine Installation. Clex liest sie ausschließlich als Summen je Organisation, ausschließlich intern und ausschließlich mit einer internen Zugangsberechtigung; die Aufschlüsselungen nach Sprache und App-Version gibt die Leseschnittstelle nie zurück. Eine Organisation kann ihre eigenen Summen anfordern; Clex liefert dann ausschließlich Summen je Organisation. Clex nutzt die Nutzungsstatistik nicht, um einzelne Beschäftigte zu überwachen, zu bewerten oder zu sanktionieren, nicht zum Trainieren von Modellen und nicht für Werbung gegenüber Einzelpersonen, und kombiniert sie nicht mit Supportfällen, Zugriffsprotokollen oder anderen Daten. Clex bewahrt die Summen je Organisation 24 Monate auf. Der Statistikschalter in der App steht allen Nutzerinnen und Nutzern auf Android, iOS und in Clex Web zur Verfügung.
Die Plattform-Erklärungen beschreiben die Berichte Feld für Feld. Sie können die Nutzungsstatistik jederzeit in den Einstellungen der App auf Android und iOS sowie auf der Einstellungsseite der Erweiterung in Clex Web abschalten; noch nicht gesendete Berichte werden dabei gelöscht.
4.3 Herunterladen von Modellen und Sprachen
Die Sprachmodelle, die die lokale Verarbeitung möglich machen, werden über das Edge-Netzwerk von den Servern von Clex ausgeliefert, bei der ersten Nutzung einer Sprache oder Funktion und bei Modellaktualisierungen. Diese Anfragen enthalten weder Konto noch Lizenz; wie jede Netzwerkverbindung tragen sie die IP-Adresse des Geräts, solange die Verbindung besteht (siehe Abschnitt 4.6).
4.4 Lokale Funktionen (kein Nutzertext wird übertragen)
Die folgenden Funktionen laufen lokal auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Browser. Für diese Funktionen wird kein Nutzertext an Clex oder Dritte gesendet:
- Wortvorschläge – laufen lokal auf allen Plattformen.
- Satzvorschläge und Satzkorrektur – laufen lokal auf allen Plattformen, mit Sprachmodellen, die auf dem Gerät oder im Browser liegen.
- Übersetzung – läuft lokal auf allen Plattformen. Sprachressourcen werden einmalig beim ersten Gebrauch heruntergeladen und auf dem Gerät zwischengespeichert.
- Vorlesen – läuft lokal auf allen Plattformen mit Sprachausgabe, die offline funktioniert.
- Spracheingabe – läuft lokal auf allen Plattformen. Was Sie sagen, wird von einem Sprachmodell, das auf dem Gerät oder im Browser liegt, in Text umgewandelt und dort eingefügt, wo Sie schreiben. Die Aufnahme wird nur während der Umwandlung im Arbeitsspeicher gehalten: Sie wird nie gespeichert, nie hochgeladen und nie an den Sprachdienst der Plattform gesendet. Die Mikrofonberechtigung ist optional, und jedes Produkt funktioniert vollständig ohne sie.
Zum Mikrofon. Auf Android und in Clex Web wird das Mikrofon nur verwendet, während Sie aufnehmen. Auf iOS hält die Clex-App die Mikrofonsitzung zwischen Ihren Aufnahmen offen, solange das Diktieren in der App eingeschaltet ist, damit die Tastatur eine Aufnahme starten kann, während Sie in einer anderen App sind; Ton, der eintrifft, während Sie nicht aufnehmen, wird sofort verworfen und weder ausgewertet noch gespeichert noch gesendet. Sie können das Diktieren in der Clex-App jederzeit ausschalten. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung für iOS.
In keinem Download und keiner Netzwerkanfrage zu diesen Funktionen ist Nutzertext enthalten.
Die Modelle sind statisch: Sie lernen nicht aus dem, was geschrieben, diktiert oder vorgelesen wird, und werden nur als versionierte Dateien von Clex aktualisiert. Maschinell erzeugter Text kann Fehler enthalten. Ein Vorschlag gelangt nur dann in den Text, wenn die Pflegekraft ihn annimmt, und die fachliche Prüfung vor dem Speichern der Notiz bleibt Aufgabe der Pflegekraft; die Dokumentation verantwortet die Pflegekraft, nicht das Modell.
4.5 Clex-Website (clex.ai)
Die Website folgt demselben Datenschutzansatz wie die Produkte:
- Ein Cookie, unbedingt erforderlich. Die Website setzt ein einziges Erstanbieter-Cookie, das Ihre Sprachwahl speichert, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Es wird kein Einwilligungsbanner angezeigt, weil unbedingt erforderliche Cookies keine Einwilligung benötigen, und andere Cookies gibt es nicht.
- Kein Tracking, keine Analyse. Die Website nutzt weder Google Analytics noch Facebook Pixel noch andere Tracking- oder Analysedienste. Besucherverhalten wird nicht aufgezeichnet oder profiliert.
- Keine externen Skripte. Sämtliches JavaScript wird von uns selbst gehostet. Es werden keine Skripte Dritter in Ihrem Browser geladen.
- Keine externen Schriften. Alle Schriften werden von uns selbst gehostet. Es gehen keine Anfragen an Google Fonts oder andere externe Schriftdienste.
- Kein lokaler Speicher. Die Website verwendet weder localStorage noch sessionStorage des Browsers.
Kontaktformular. Die Website enthält ein freiwilliges Kontaktformular. Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail und Nachricht) per E-Mail an den zuständigen Clex-Marktkontakt zugestellt und ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Daten werden nicht für Marketing, Profilbildung oder andere Zwecke genutzt. Die Bot-Prüfung (Proof-of-Work) läuft in Ihrem Browser und setzt keine Cookies. Für Kontaktformulardaten gilt die in Abschnitt 6 beschriebene Rechtsgrundlage.
4.6 IP-Adressen und Netzwerkprotokolle
Jede Netzwerkverbindung trägt zwangsläufig die IP-Adresse des Geräts, solange die Verbindung besteht. Die Lizenz- und Nutzungsstatistikdienste von Clex lesen und speichern sie nicht, und sie speichern keine Browser- oder Gerätesignaturen. Das Edge-Netzwerk, das Modelldateien ausliefert und den Diensten von Clex vorgelagert ist, schreibt seine Zugriffsprotokolle mit entferntem letztem Teil der Adresse (letztes Oktett einer IPv4-Adresse, Hostteil einer IPv6-Adresse); diese Protokolle werden vom Edge-Anbieter 72 Stunden rollierend aufbewahrt und weder weitergegeben noch archiviert. Für den Endpunkt der Nutzungsstatistik ist die Edge-Protokollierung abgeschaltet. Die eigenen Server von Clex führen kein Zugriffsprotokoll je Anfrage.
5. Was wir nicht erheben
Über die Produkte (Apps und Erweiterung) erhebt Clex nicht:
- Text, den Sie in Dokumentationssysteme oder andere Anwendungen eingeben oder diktieren
- Den Namen der App oder Website, in der Sie schreiben
- Tastenanschläge, Anschlagzeiten oder Eingabemuster
- Personenbezogene Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern oder Gesundheitsdaten irgendeiner Person
- Sprachaufnahmen, Fotos oder andere nutzergenerierte Medien
- Informationen aus den Dokumentationssystemen, in die Text eingegeben wird
- Kontakte, Anruflisten oder Browserverlauf des Geräts
- Nutzungsereignisse auf Einzelebene oder Absturz-Stacktraces
- Eine Kennung für eine Person, einen Nutzer, ein Gerät, eine Installation oder eine Sitzung in einem Nutzungsbericht (Abschnitt 4.2)
6. Rollen und Rechtsgrundlage
Wer wofür verantwortlich ist. Die Rollen werden je Verarbeitungstätigkeit zugeordnet.
- Die Notizen, Nachrichten und sonstigen Texte, die Pflegekräfte schreiben, diktieren oder sich vorlesen lassen, werden auf den eigenen Geräten und in den eigenen Browsern der Organisation verarbeitet und erreichen Clex nie. Für diese Verarbeitung ist die Organisation Verantwortliche, genau wie für jeden anderen Text, den ihre Beschäftigten schreiben, und Clex ist Softwareanbieter, weder Verantwortlicher noch Auftragsverarbeiter.
- Für die Lizenzvalidierung und Aktivierung, die Verbindungsdaten, die diese Anfragen mit sich führen, und die tägliche Nutzungsstatistik entscheidet die Clex A/S über Zweck und Mittel und ist daher unabhängiger Verantwortlicher. Die Hetzner Online GmbH und die BunnyWay d.o.o. verarbeiten diese Daten für die Clex A/S als Auftragsverarbeiter. Auf dem schwedischen Markt ist die Clex Sweden AB Vertragspartner; Verantwortliche bleibt die Clex A/S.
- Wo Clex personenbezogene Daten auf dokumentierte Weisung einer Organisation verarbeitet, etwa wenn die Organisation Clex während eines Supportfalls diagnostischen Zugriff gewährt, handelt Clex für diese Tätigkeit als Auftragsverarbeiter, und dafür ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen, bevor diese Verarbeitung beginnt. Clex stellt auf Anfrage eine Übersicht je Tätigkeit bereit; wenn die oder der Datenschutzbeauftragte einer Organisation einen Auftragsverarbeitungsvertrag für eine andere Tätigkeit anfordert, schließt Clex ihn ab.
Weil die Clex-Produkte so gestaltet sind, dass serverseitig möglichst keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist der Umfang der Verarbeitung, die eine Rechtsgrundlage erfordert, begrenzt:
| Verarbeitung | Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Lizenzvalidierung und Aktivierung | Lizenzschlüssel oder Aktivierungscode der Organisation, App-Version, Zugriffstoken | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse: den lizenzierten Dienst für die Organisation zu betreiben und abzusichern. Der Lizenzschlüssel und die Organisationskennung im Token beschreiben die Organisation, nicht eine Person. |
| Herunterladen von Modell-, Wörterbuch-, Stimm- und Sprachdateien | Dateianfrage, IP-Adresse während der Verbindung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse: die Sprachressourcen des Produkts auszuliefern. |
| Tägliche Nutzungsstatistik | Siehe Abschnitt 4 (Zählungen je Organisation und Tag, Berichtsnummer, Zugriffstoken) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse: den Dienst zuverlässig zu halten und zu wissen, welche Funktionen genutzt werden. Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie die Statistik in den Einstellungen der App oder der Erweiterung abschalten. |
| Kontaktformular der Website | Name, E-Mail-Adresse, Nachricht | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. |
Die Interessenabwägung von Clex für diese Tätigkeiten ist bei Clex erhältlich. Die Pflegekräfte, die Clex nutzen, sind in der Regel nicht Partei des Vertrags zwischen ihrer Organisation und Clex; deshalb stützt sich Clex ihnen gegenüber nicht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die eigene Rechtsgrundlage der Organisation für die Dokumentationsarbeit, bei der Clex unterstützt, ist diejenige, die sie für diese Arbeit ohnehin hat; Clex fügt keinen neuen Zweck hinzu.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Kontaktformulardaten jederzeit widersprechen und deren Löschung verlangen, indem Sie uns schreiben.
Clex führt keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO durch. Die Produkte schlagen Satzentwürfe und Korrekturen vor, die auf dem Gerät erzeugt werden; die Pflegekraft liest jeden Vorschlag und entscheidet, ob er verwendet wird. Es werden keine automatisierten Entscheidungen über Personen getroffen und keine Personenprofile erstellt.
7. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir verkaufen, vermieten und handeln nicht mit personenbezogenen Daten. Folgende Anbieter sind an der Erbringung des Dienstes beteiligt:
| Auftragsverarbeiter | Rolle | Standort | Übermittlungsgarantie |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Server-Hosting | Deutschland (EU) | Nicht erforderlich (EU) |
| BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) | Edge-Netzwerk, DDoS-Schutz, autoritatives DNS | Slowenien (EU); Datenverkehr nur über die EU | Nicht erforderlich (EU) |
Die Apps werden über Google Play, den Apple App Store und den Chrome Web Store vertrieben (Clex Web läuft auch in Microsoft Edge). Google, Apple und Microsoft verarbeiten Konto-, Geräte- und Downloaddaten für ihre eigenen Store- und Browserdienste nach ihren eigenen Bedingungen; diese Verarbeitung ist nicht Teil des Dienstes von Clex, und Clex erhält nichts davon.
Abgesehen von den oben genannten Auftragsverarbeitern und Vertriebsplattformen erhält im Normalbetrieb kein weiterer Dienst Daten aus den Clex-Produkten. Komponenten auf dem Gerät verarbeiten Daten lokal und übertragen sie nicht an externe Stellen.
8. Infrastruktur und Datenstandort
Die Dienste von Clex laufen auf Servern, die die Hetzner Online GmbH in Deutschland betreibt. Ihnen vorgelagert ist ein Edge-Netzwerk der BunnyWay d.o.o. (Slowenien), das Modell- und Sprachdateien ausliefert, die Dienste gegen Angriffe schützt und DNS-Anfragen beantwortet; es ist so konfiguriert, dass der Datenverkehr nur innerhalb der EU geführt wird. Beide Unternehmen verarbeiten Daten für Clex als Auftragsverarbeiter auf Grundlage schriftlicher Verträge. Alles, was Clex verwaltet, wird innerhalb der EU verarbeitet.
Kernpunkte:
- Keine von Clex verwalteten Daten werden zur Verarbeitung außerhalb der EU übermittelt; Google, Apple und Microsoft verarbeiten ihre eigenen Store- und Browserdaten nach ihren eigenen Bedingungen.
- Der Datenverkehr läuft ausschließlich über europäische Edge-Standorte, und das Edge-Netzwerk schreibt seine Zugriffsprotokolle mit entferntem letztem Teil der Besucher-IP-Adresse; Abschnitt 4.6 beschreibt die Netzwerkprotokollierung vollständig.
- Die Architektur ist darauf ausgelegt, externe Abhängigkeiten zu minimieren und die serverseitige Verarbeitung vollständig in der EU zu halten.
9. Datensicherheit
Die gesamte Kommunikation zwischen den Clex-Produkten und den von Clex verwalteten Servern ist bei der Übertragung verschlüsselt. Die Serverinfrastruktur ist durch branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
Wir setzen wirtschaftlich angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein; kein elektronisches Übertragungs- oder Speicherverfahren ist jedoch vollkommen sicher. Absolute Sicherheit können wir nicht garantieren, aber wir gestalten unsere Systeme so, dass von vornherein möglichst wenige Daten exponiert sind.
10. Aufbewahrung
- Text, den Sie schreiben, diktieren oder sich vorlesen lassen, wird nur im Arbeitsspeicher des Geräts oder des Browsers gehalten und verworfen, wenn das Feld oder die Sitzung endet. Er liegt nie auf Clex-Servern, weil er nie dorthin gesendet wird.
- Ein noch nicht gesendeter Tagesbericht bleibt auf dem Gerät oder im Browser, bis er hochgeladen ist, höchstens 14 Tage, und wird sofort gelöscht, wenn Sie die Statistik abschalten.
- Ein eingegangener Tagesbericht wird geprüft und bei Ankunft in die Summen der Organisation eingerechnet; der einzelne Bericht wird nicht aufbewahrt.
- Die Berichtsnummer, mit der Doubletten aussortiert werden, wird höchstens 15 Tage nach Eingang des Berichts aufbewahrt.
- Die täglichen Summen je Organisation enthalten keine Kennung für eine Person und werden 24 Monate nach dem Tag, den sie beschreiben, gelöscht, und früher, wenn die Organisation es verlangt oder der Vertrag endet.
- Lizenzvalidierungsdaten werden für die Dauer des Kundenvertrags aufbewahrt.
- Edge-Zugriffsprotokolle werden 72 Stunden rollierend aufbewahrt, mit entferntem letztem Teil der IP-Adresse, und weder weitergegeben noch archiviert.
- Server-Backups der Lizenz- und Statistikdaten sind verschlüsselt, liegen in der EU und stehen unter der Kontrolle von Clex. Ein gelöschter Datensatz verschwindet innerhalb von 48 Stunden aus den jüngsten Backups und innerhalb von 72 Tagen aus jedem Backup.
- Kontaktformulareinsendungen werden aufbewahrt, solange es für Antwort und Nachverfolgung der Anfrage nötig ist, und danach gelöscht.
11. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sind die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt, haben Sie das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, und das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen; der einfachste Weg, der Nutzungsstatistik zu widersprechen, ist, sie in den Einstellungen abzuschalten. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur für eine Verarbeitung auf Grundlage von Einwilligung oder Vertrag; von der eigenen Verarbeitung durch Clex beruht nur das Kontaktformular der Website auf einem Vertrag, und Sie können bei uns eine Kopie dessen anfordern, was Sie darüber gesendet haben. Weil die Nutzungsstatistik je Organisation gezählt wird und keine Kennung für eine Person enthält, kann Clex darin keine Daten zu einer einzelnen Person nachschlagen (Art. 11 DSGVO); Ihre Organisation kann Clex auffordern, alle ihr zugehörigen Summen zu löschen. Kontakt: E-Mail senden. Sie können sich auch bei Datatilsynet (in Schweden Integritetsskyddsmyndigheten) beschweren.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde zu beschweren:
| Land | Behörde |
|---|---|
| Deutschland | Die zuständige Bundes- oder Landesbehörde für den Datenschutz |
| Dänemark | Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk |
| Schweden | Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se |
11.1 Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Artikel 9)
Clex wird als Lese- und Schreibunterstützung entwickelt, wird an ganze Teams ausgerollt und von Menschen mit und ohne Lese- oder Schreibschwierigkeiten genutzt. Clex fragt keine Diagnose ab, erfasst keine und leitet keine ab, und die Nutzungsstatistik wird nie mit einer Person, einem Gerät oder einer Installation verknüpft, sodass Clex daraus nichts über eine einzelne Person ableiten kann. Wenn Ihre Organisation die Nutzung von Clex selbst mit einer namentlich benannten beschäftigten Person verknüpft, etwa als vereinbarte Anpassung des Arbeitsplatzes, ist das die eigene Verarbeitung Ihrer Organisation, und Ihre Organisation beurteilt deren Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO und, wo einschlägig, Art. 9 DSGVO. Die Zählung je Organisation, das Lesen ausschließlich von Summen je Organisation und die kurze Lebensdauer der Berichtsnummer sind Schutzmaßnahmen, keine Rechtsgrundlage.
12. Datenschutz von Kindern
Die Clex-Produkte sind für professionelle Pflegekräfte im organisatorischen Umfeld bestimmt. Sie richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Informationen von Kindern unter 16 Jahren.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum am Anfang des Dokuments und veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf unserer Website. Frühere Fassungen bleiben verfügbar: Die ab dem 20. August 2026 gültige Fassung ist hier archiviert, die ab dem 18. August 2026 gültige Fassung hier, die ab dem 11. August 2026 gültige Fassung hier, die ab dem 4. August 2026 gültige Fassung hier. Wir empfehlen, die Erklärung regelmäßig zu lesen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten erreichen Sie uns hier:
| Clex-Support kontaktieren | |
| Website | clex.ai |
| Adresse | Clex A/S, Ewaldsgade 9, 1., 2200 Kopenhagen N, Dänemark |
