Forskningen bakom piktogrammen

Den fråga vårdledare ofta ställer först, när de ser Clex användas under ett pass, är varför ett piktogram och en mening, snarare än bara en mening. Det handlar inte om designprinciper. Det är ett femtio år gammalt rön inom kognitiv psykologi, och det är anledningen till att flerspråkig personal och personal med dyslexi ofta lär sig använda Clex snabbast.

Dual-coding-teorin i ett stycke

I Imagery and Verbal Processes (1971) föreslog Allan Paivio att hjärnan lagrar och tar fram information genom två parallella system: en verbal kanal som hanterar språk och ett visuellt system som bearbetar bilder. De två kanalerna hänger ihop men arbetar oberoende av varandra. När information når fram via båda kanalerna samtidigt är inlärning, förståelse och minne märkbart starkare än när bara en av kanalerna används. Resultaten har bekräftats inom pedagogisk psykologi, andraspråksinlärning och arbetsergonomi under fem decennier.

Varför det spelar roll för vårddokumentation

En medarbetare som skriver en journalanteckning på ett annat språk än sitt modersmål måste hantera två saker på en gång - betydelse och grammatisk formulering - under tidspress, ofta i slutet av ett pass. En medarbetare med dyslexi eller annan läs- eller skrivsvårighet ställs inför samma krav utan samma förutsättningar. Båda är klassiska situationer där ett enda stöd inte räcker, men kombinerade stödinsatser minskar risken för fel.

Det är precis det stödet Clex är byggt för:

• Piktogrammet förmedlar betydelsen. Kroppsdel, tillstånd, vårdsituation. Bilden förmedlar innebörden direkt - medarbetaren behöver inte sätta ord på den.
• Det medarbetaren skriver blir anteckningen. Clex formulerar meningen korrekt och anpassar den till journalsystemets fackspråk. Texten är redan korrekt formulerad - medarbetaren behöver inte skriva den själv.
• Uppläsningen bekräftar att de båda stämmer överens. Medarbetaren hör meningen innan den sparas och kan kontrollera att den stämmer - i ett och samma steg.

Det som annars hade krävt all uppmärksamhet på en gång delas i stället upp i flera moment. Belastningen fördelas - den ökar inte.

Grunden bakom hur produkten fungerar

En vårdledare som ser på Clex och uppfattar det som “ett tangentbord med bilder” ser hur det ser ut, inte hur det fungerar. Tangentbordet är bara ytan; under det ligger ett femtio år gammalt rön från kognitiv psykologi. Det som gör dokumentation svårt under ett pass handlar sällan om motivation. Hindren är kognitiva och språkliga, och dual-coding är ett av de äldsta och mest studerade sätten att minska just den belastningen.

Mer information

För de femton vanligaste frågorna för upphandlare, dataskyddsombud och IT-ansvariga, se FAQ. Upphandlingsdokumenten hittar du via Compliance. Vill du prata med oss? Kontakta oss via kontaktsidan. Clex Sweden AB (org.nr 559544-8001), Sverige.