Medvetet osynligt

Clex är ett tangentbord och ett webbläsartillägg, inte ett nytt system. Ingen ny inloggning, inga nya rutiner att lära sig, ingen ny leverantör mellan personalen och det journalsystem den redan använder.

Kommunal upphandling i Skandinavien har bränt sig på verktyg som lovat effektivitet och levererat ännu en sak att logga in i. Den vanligaste invändningen ett Clex-pilotprojekt möter är inte “fungerar det” - det är “vi vill inte ha ytterligare ett system som personalen ska lära sig”. Osynligt är Clex svar, och det är en av de fyra principer som Clex bygger på: alla kan dokumentera, inga språkbarriärer, användarvänligt, osynligt.

Osynligt är inte ett marknadsföringsord här. Det är ett designkrav som har styrt varje tekniskt val.

Vad osynligt innebär på ett pass

  • Ingen ny inloggning. Vårdpersonal behöver inte logga in i Clex. Inloggningen är kopplad till enheten - aktiverad en gång via MDM, GPO eller en BYOD-aktiveringskod - och sedan behöver man aldrig göra om det.
  • Inget nytt system. Clex är ett tangentbord på Android och iOS och ett webbläsartillägg i Chrome och Edge. Det dyker upp i det journalsystem personalen redan använder, oavsett om det är Lifecare, Cura, Nexus, KMD Care, Treserva, Combine eller Procapita. Anteckningen hamnar direkt i det journalfält medarbetaren redan arbetar i.
  • Inga nya rutiner att lära sig. Medarbetaren öppnar samma app, navigerar till samma brukare och klickar i samma journalfält. Det som ändras är att tangentbordet nu erbjuder ett piktogrambaserat meningsförslag och en översättning - just när personen ska börja skriva.
  • Inget nytt att hålla reda på. Skriv som du brukar: tangentbordet visar fackspråkliga ordförslag ovanför tangenterna, och ett färdigt meningsförslag nedanför när Clex förstår sammanhanget. Välj det som passar, ignorera resten, spara. Man lär sig det på ett arbetspass, inte på en månad. Inga översikter, inga projekt, inga flikar, inga inställningar som medarbetaren behöver förstå.

Varför osynlighet spelar roll för upphandling

De två svåraste uppgifterna i en kommunal IT-utrullning inom omsorgen är att utbilda personalen och att nå ut till alla med ett nytt verktyg. Ett verktyg som kräver en ny inloggning, ett nytt gränssnitt eller ett nytt arbetssätt måste ta sig förbi båda hindren innan det ens hunnit hjälpa personalen. Ett verktyg som är osynligt - som dyker upp som ett bättre tangentbord i de appar som redan finns på enheten - slipper dem helt. Allt utbildningsmaterial för Clex ryms på en sida. IT-dokumentationen består av MDM- eller GPO-konfigurationen och en vitlista i journalsystemet.

Det förkortar tiden från avtalsteckning till att personalen märker skillnad - från månader till veckor. Det undanröjer också den vanligaste orsaken till att en kommunal IT-utrullning inom omsorgen misslyckas: verktyget som fungerade i piloten nådde aldrig ut till alla enheter på avdelningen.

Hur Clex rullas ut

Clex installeras via de kanaler kommunens IT-avdelning redan använder. På Android och iOS installeras tangentbordet via kommunens MDM - Intune, Knox eller vilken MDM-plattform som helst som stöder standarden - med ett konfigurationspaket. På Chrome och Edge tvångsinstalleras tillägget via GPO. För personal på privata enheter som inte hanteras via kommunens MDM kan personalen aktivera Clex med en BYOD-kod - ingen IT-inblandning krävs. Efter installationen levereras uppdateringar genom samma kanaler.

Vårdmedarbetaren laddar inte ner något, aktiverar inget och konfigurerar inget. Första gången personen håller fingern på klotknappen på tangentbordet finns Clex redan där - osynligt i det journalsystem personen redan jobbar i.

Mer information

För de femton vanligaste frågorna för upphandlare, dataskyddsombud och IT-ansvariga, se FAQ. Upphandlingsdokumenten hittar du via Compliance. Vill du prata med oss? Kontakta oss via kontaktsidan. Clex Sweden AB (org.nr 559544-8001), Sverige.

Dina kontaktpersoner