Utrullning
Utrullningsguider för Clex Keyboard på Android och iOS, och Clex Web på Chrome och Edge. MDM, GPO, BYOD.
Utrullningsdokumentation för lokala ansvariga och superanvändare som genomför en Clex-utrullning i en kommun. Bokmärk den här sidan; länkarna nedan ligger kvar.
Utrullningsguider per produkt och plattform
| Produkt | Plattform | Utrullning | Guide |
|---|---|---|---|
| Clex Keyboard | Android | MDM (allmän) | Skickas på begäran |
| Clex Keyboard | Android | Microsoft Intune | Skickas på begäran |
| Clex Keyboard | Android | Samsung Knox | Skickas på begäran |
| Clex Keyboard | iOS | MDM (allmän) | Skickas på begäran |
| Clex Web | Chrome | GPO | Skickas på begäran |
| Clex Web | Microsoft Edge | GPO | Skickas på begäran |
| Valfri | Valfri | BYOD-aktivering | Skickas på begäran |
De aktuella guiderna skickas som PDF på begäran. Skriv till Uffe Gorm Pal Hansen med produkt, plattform och utrullningsmetod du behöver, så får du den aktuella versionen inom en arbetsdag.
Supportordning
När något inte fungerar under ett pass löser ni det oftast på plats. Ordningen är:
- Fråga den lokale ansvarige. Personen som genomförde utrullningen på er avdelning har sett de flesta problemen tidigare.
- Fråga superanvändaren. Kan den lokale ansvarige inte svara, hjälper superanvändaren på avdelningen till.
- Fråga Clex. För allt som ingen av dem löser, skriv till Uffe Gorm Pal Hansen. Bekräftelse inom två arbetsdagar, fullständigt svar inom tio arbetsdagar.
Samma ordning gäller för funktionsfrågor och utbildningsönskemål.
Clex Academy
Vi håller på att ta fram en interaktiv utbildning i appen för vårdpersonal på Android och ingår i nästa Android-uppdatering. När den lanseras lägger vi till en länk hit och en kort guide om hur ni introducerar funktionen för personalen på avdelningen. Tills dess är utbildningen lärarledd - läs mer i utrullningsguiderna.
Academy för iOS och Chrome/Edge planeras inte i år.
Kommersiella och licensrelaterade frågor
- Sverige: Ron Karlsson, Skicka e-post
- Danmark: Flakron Sojeva, Skicka e-post
- Tekniskt: Uffe Gorm Pal Hansen, Skicka e-post
Clex Sweden AB (org.nr 559544-8001), Sverige.